Mehr Profit
Durch A/B-Testing

Unser Onboarding ist kein oberflächlicher Fragebogen – wir tauchen tief ein, um Deinen Case wirklich zu verstehen. Mit über 80+ gezielten Fragen stellen wir sicher, dass jede Strategie perfekt auf Deine Bedürfnisse abgestimmt ist: 
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-> Erwartungshaltung & Ziele: Was möchtest Du konkret erreichen?
-> Entscheidungsgründe für uns: Warum hast Du Dich für uns entschieden?
-> Zielgruppe: Wer sind Deine Kunden, was treibt sie an?
-> Konkurrenz: Wo stehst Du im Markt, wer sind Deine Mitbewerber?
-> Produkt: Was macht Dein Angebot einzigartig?
-> Marketing: Welche Marketingkanäle nutzt Du bereits?
-> Ansprechpartner & Agenturen: Wer ist in die Prozesse involviert?
-> Design: Gibt es bestehende CI-Vorgaben oder Wünsche?

Diese intensive Analyse ermöglicht es uns, maßgeschneiderte Strategien zu entwickeln, die nicht nur auf Vermutungen basieren, sondern auf harten Fakten und tiefem Verständnis.

Projektmanagement hat bei uns höchste Priorität – für klare Abläufe, maximale Transparenz und eine reibungslose Zusammenarbeit. Deshalb setzen wir auf Asana, um alle Aufgaben strukturiert zu managen, Deadlines einzuhalten und Fortschritte jederzeit nachvollziehbar zu machen. Du hast dabei immer einen persönlichen Ansprechpartner, der Dein Projekt von Anfang bis Ende betreut, Rückfragen klärt und sicherstellt, dass alles nach Plan läuft. Keine anonymen Tickets, kein Durcheinander – sondern direkter, effizienter Austausch.

Wir legen einen großen Wert auf eine möglichst enge Zusammenarbeit – deshalb gibt es wöchentliche 1:1 Abstimmungen, in denen wir alle Fortschritte, Herausforderungen und nächste Schritte besprechen. Diese Meetings sind maximal individuell auf Deinen Case zugeschnitten, damit jede Entscheidung datenbasiert und zielführend getroffen wird. Direkter Austausch, klare Kommunikation und volle Transparenz – Woche für Woche.

Unser inhouse Data Analytics Team wird Deine Recordings und Heatmaps intensiv auswerten, um tieferliegende Muster zu erkennen, versteckte Conversion Killer aufzudecken und gezielte Optimierungspotenziale zu identifizieren. Während andere sich auf Standard-Reports verlassen, erstellen wir individuelle Reports, die zwar mehr Zeit erfordern, aber dafür echte Erkenntnisse liefern. Denn mit der Erfahrung aus über 300.000+ analysierten Sessions erkennen wir relevante Stellschrauben nicht nur schneller, sondern auch mit höchster Präzision.

Nach 250+ optimierten Online-Shops und tiefgehenden GA4 Audits wissen wir, dass weit über 80% der eCom Brands ein mangelhaftes GA4 Tracking haben, weshalb wir anfangs für Dich das GA4 Tracking optimieren, um somit sicherstellen zu können, dass wir auf Basis einer verlässlichen Datengrundlage die Hypothesen erarbeiten. Anschließend setzt unser inhouse Data Analytics Team auf maßgeschneiderte GA4 custom events, die exakt auf Deinen Shop abgestimmt sind - für noch tiefere und präzisere Hypothesen. Mit über 250+ aktiven GA4 Accounts verfügen wir über eine unvergleichbare Datenbank an wertvollen Benchmarks, die es uns ermöglicht, sofort zu erkennen, an welchen Stellschrauben wir gezielt arbeiten müssen.

Jede Kaufentscheidung hat einen Grund - und genau diesen decken wir mit strategischen Kundenumfragen für Dich auf. Unser erfahrenes inhouse Data Analytics Team entwickelt individuelle Fragebögen, um durch gezielte Kundenumfragen die Kaufmotive, Bedenken und Entscheidungsfaktoren datenbasiert zu identifizieren. Die gewonnenen Daten liefern wertvolle Insights und bilden die Grundlage für präzise, datengetriebene Hypothesen zur weiteren Optimierung.

Deine Kunden sagen, was sie denken -  oftmals in Social Media Kommentaren, Gruppen und Communities. Zwischen Lob, Kritik und Fragen verbirgt sich dabei wertvolles Potenzial, das leider (zu) oft übersehen wird. Daher analysieren wir diese Kommentare gezielt, um tiefere Einblicke in Kundenmeinungen, Emotionen und Kaufmotive zu gewinnen. Auf Basis dieser Erkenntnisse entwickeln wir individuelle Handlungsempfehlungen, die Deine Kommunikation, Produktstrategie und Kundenbindung nachhaltig optimieren.

Jede Kundenbewertung erzählt eine Geschichte - sei es Lob, Kritik oder Verbesserungsvorschläge. Doch zwischen den Zeilen stecken oft sehr wertvolle Insights, die ungenutzt bleiben. Daher werden wir uns für Dich die Zeit nehmen, um Deine Kundenbewertungen systematisch zu analysieren, um tiefere Einblicke in Kaufmotive, Erwartungen und Schwachstellen zu gewinnen.

Jede Anfrage im Kundensupport gibt uns wertvolle Hinweise darauf, wo Deine Kunden auf Probleme stoßen, welche Fragen immer wieder auftreten und wo Optimierungsbedarf besteht. Wir erkennen Muster, decken Schwachstellen im Kaufprozess auf und liefern gezielte Handlungsempfehlungen, um auch Deine Support-Anfragen zu reduzieren, die User Experience zu verbessern und die Kundenzufriedenheit langfristig zu steigern.

Wir setzen je nach Case auf weitere individuelle Analysen, um noch tiefere Einblicke zu gewinnen, wie den Austausch mit dem Sales-Team, Durchführung von Kundeninterviews, Vor-Ort-Analysen in Stores und vieles mehr. Unser Ziel ist es, uns deutlich von anderen abzuheben, indem wir Dir beweisen, dass wir uns mit Deinem Case bis ins kleinste Detail auseinandersetzen.

Nachdem wir eine Vielzahl an Datenquellen ausgewertet haben - von Heatmaps, Recordings, GA4-Daten bis hin zu Kundenumfragen, Bewertungen, Kommentaren und Kundensupport-Tickets - gehen wir den nächsten Schritt: Auf dieser breiten und fundierten Basis entwickeln wir maßgeschneiderte Hypothesen, die genau auf Deinen Case abgestimmt sind. Keine "LinkedIn Hypothesen", sondern maximal datengetriebene Hypothesen, die gezielt darauf abzielen, Deinen Profit spürbar zu erhöhen.

Anschließend wird unser Inhouse Design-Team die zuvor entwickelten Hypothesen in ansprechende, nutzerzentrierte Designs übersetzen. Mit tiefgehendem Verständnis für UX/UI-Prinzipien und datenbasierten Erkenntnissen visualisieren wir gezielt Hypothesen, die nicht nur ästhetisch überzeugen, sondern auch die Conversion-Rate und das Nutzererlebnis messbar verbessern. Jede Designanpassung basiert auf klaren Daten und Hypothesen – kein Bauchgefühl, sondern präzise, strategische Gestaltung mit echtem Impact.

Nicht jede Hypothese hat denselben Impact – deshalb priorisieren wir gezielt nach Relevanz der Datenquellen, dem Aufwand für Dein Team, dem Programmieraufwand und dem erwarteten Impact. Denn manche Datenquellen liefern stärkere Insights als andere, und nicht jede Optimierung erfordert denselben technischen oder operativen Einsatz. Und dank 2.500+ abgeschlossenen A/B-Tests wissen wir, welche Maßnahmen den wahrscheinlich größten Effekt haben. So setzen wir zuerst die Hypothesen um, die mit minimalem Aufwand den maximalen Erfolg bringen.

Nach der Priorisierung setzen wir die ausgewählten Hypothesen für Dich um – effizient, sauber programmiert und mit höchster Präzision. Unsere Entwicklung erfolgt über GitHub, sodass alle Änderungen strukturiert und nachvollziehbar sind. Bevor jedoch eine Optimierung live geht, durchläuft sie zwei intensive interne QS-Phasen, in denen unser Team die Umsetzung auf Herz und Nieren testet. Anschließend kannst Du unsere Programmierung in Ruhe testen. Erst wenn alles freigegeben ist, starten wir den A/B-Test für Dich – mit einer perfekt entwickelten Lösung, die messbare Ergebnisse liefert.

Sobald die Hypothesen entwickelt, priorisiert und umgesetzt wurden, geht es an den entscheidenden Schritt: die Aktivierung der A/B-Tests. Wir stellen sicher, dass der A/B-Test technisch sauber integriert ist, die Daten korrekt erfasst werden und keine Fehler den Ablauf stören. Nach einer finalen Abstimmung mit Dir wird der Test live geschaltet – und ab diesem Moment beginnt die messbare Optimierung Deines Shops.

Sobald der A/B-Test statistisch signifikant (ab 95% Signifikanz) ist, beginnen wir mit detaillierte Auswertung der A/B-Testergebnisse. Wir analysieren die Performance beider Varianten, prüfen statistische Signifikanz und identifizieren, welche Anpassungen den größten Impact auf deine KPIs hatten. Hierbei berücksichtigen wir Kennzahlen wie die Conversion Rate, den AOV, den Revenue per User, den Profit, die Retourenquote und viele weitere. Unsere Auswertung liefert Dir klare, datenbasierte Erkenntnisse, die zeigen, welche Optimierungen dauerhaft übernommen werden sollten – kein Bauchgefühl, sondern messbare Resultate, die Deine Conversion-Rate nachhaltig steigern.

Jeder A/B-Test liefert uns wertvolle Erkenntnisse – deshalb dokumentieren wir die Testergebnisse strukturiert und für Dich nachvollziehbar. Wir halten fest, welche Varianten getestet wurden, welche Hypothesen bestätigt oder widerlegt wurden und welche Optimierungen dauerhaft übernommen werden. Diese Dokumentation dient für Dich als wertvolle Wissensdatenbank, auf die Du jederzeit zurückgreifen kannst.

Jeder durchgeführte A/B-Test liefert nicht nur isolierte Erkenntnisse, sondern trägt dazu bei, wiederkehrende Muster und Erfolgsfaktoren zu identifizieren. Durch die systematische Analyse der Testergebnisse erkennen wir, welche Optimierungsansätze sich bewährt haben und welche Elemente immer wieder für bessere Conversions sorgen. Diese Muster ermöglichen es uns, zukünftige A/B-Tests noch präziser und effizienter aufzusetzen – basierend auf realen Daten statt Vermutungen. So entsteht eine kontinuierlich wachsende Wissensbasis, mit der wir Deinen Shop Schritt für Schritt systematisch optimieren.